ثاقبة ابدأ تجربة مجانية
منصة سعودية

لأصحاب ومديري الفروع

توقف عن فتح خرائط جوجل كل ساعة. ثاقبة تخبرك بكل مراجعة لحظة نشرها

وفّر ساعات كل أسبوع، والحق على المراجعة السيئة قبل ما تخسّرك عملاء. تنبيه فوري على تيليجرام وواتساب، ورد جاهز بلهجة عميلك.

✓ 7 أيام مجاناً · بدون بطاقة✓ إعداد خلال 5 دقائق✓ عربي وإنجليزي

ثاقبة بالأرقام

41فرعاً تحت المراقبة الآن
1,652مراجعة في قاعدة بياناتنا
305مراجعة جديدة نُبّه عنها آخر 30 يوماً
205ساعة وفّرناها على المدراء هذا الشهر*

أرقام حية من المنصة · *تقدير: 10 دقائق يومياً لكل فرع كان المدير يقضيها في فتح الخرائط

على جوالك مباشرة

هكذا تصلك كل مراجعة

اسم الفرع، النجوم، نص المراجعة، وزر يفتح المراجعة للرد، كلها في تنبيه واحد على تيليجرام أو واتساب خلال دقائق من نشرها. والسلبية تأتي بعلامة حمراء حتى لا تضيع بين الإيجابية.

👁ثاقبة · تنبيهات الفروعالآن
🚨 مراجعة سلبية جديدة · فرع العليا ★★☆☆☆ · خالد
«انتظرت 25 دقيقة والطلب ناقص الثومية»
افتح المراجعةاقترح رداً
✨ رد مقترح (بلهجة العميل) هلا خالد، نعتذر منك على التأخير ونقص الثومية، هذا مو المستوى اللي نبيه لك. تواصل معنا عشان نتابع الموضوع مع الفرع.
نسخنشر على جوجل
🔔 مراجعة جديدة · فرع النرجس★★★★★ · «خدمة سريعة وطعم ثابت»
مثال توضيحي

يوم مدير الفروع… قبل ثاقبة وبعدها

بدل أن تبحث عن المراجعات، المراجعات تأتي إليك.

قبليفتح الخرائط فرعاً فرعاً
0مرة فتح الخرائط اليوم
0دقيقة ضائعة

والمراجعة السلبية؟ رآها الزبائن قبلك بثلاثة أيام.

مع ثاقبةالتنبيه يصله خلال دقائق
0مرة فتح الخرائط
6دقائق حتى الرد

يعرف، يتصرف، ويرد… قبل أن تتكرر الشكوى.

حاسبة الوقت

كم يوم عمل يضيع عليك في ملاحقة التقييمات؟

كم فرع عندك؟

10فرع

الحساب: فتح الخرائط 3 مرات يومياً لكل فرع، دقيقتان في كل مرة، 30 يوماً.

30ساعة كل شهر

= 4 أيام عمل كاملة · 900 مرة فتح للخرائط

بدون ثاقبة
مع ثاقبةالتنبيه يجيك، ووقتك للرد فقط
الباقة المناسبة لك النمو · 249 ر.س شهرياً ابدأ تجربة مجانية

ثلاث خطوات وتبدأ

  1. 1

    أضف فروعك

    الصق رابط كل فرع من خرائط جوجل، وتبدأ المتابعة خلال دقائق.

  2. 2

    اربط تيليجرام

    ضغطة زر تربطك أو تربط مجموعة فريقك. من هنا تصل التنبيهات والتقرير اليومي.

  3. 3

    تصلك كل مراجعة لحظة نشرها

    مراجعة سلبية؟ تعرف بها خلال دقائق وتتصرف قبل أن تتكرر، وترى ترتيب فروعك في لوحة واحدة.

كل ما تحتاجه لسمعة فروعك… في مكان واحد

من أول مراجعة تصلك، إلى الرد عليها، إلى معرفة سببها ومقارنتك بالمنافس.

تنبيهات لحظية

كل مراجعة تصلك قبل أن يقرأها زبون ثانٍ

ثاقبة تتابع كل فروعك على خرائط جوجل، وترسل كل مراجعة جديدة على تيليجرام وواتساب لك ولمدير الفرع.

  • اختر: كل المراجعات، أو السلبية فقط
  • تنبيه عند تغيير عميل لتقييمه
  • مجموعة لكل فريق أو رقم لكل مدير
ردود ذكية

رد احترافي بلهجة عميلك في 10 ثوانٍ

الذكاء الاصطناعي يقرأ المراجعة ويكتب رداً يعتذر عن المشكلة نفسها أو يشكر على ما أعجب العميل، باسمه وبتوقيعك.

  • ردّان مختلفان تختار بينهما
  • سعودية، إماراتية، كويتية، مصرية، شامية أو فصحى، وبالإنجليزية لمراجعات الإنجليزية
  • بدون وعود أو تعويضات لم تقررها، وتعدّله قبل النشر
تقييمات أكثر

حوّل زبائنك الراضين إلى نجوم على جوجل

بطاقة QR جاهزة لكل فرع عند الكاشير أو على الطاولة. يمسحها العميل بكاميرا جواله فتفتح له صفحة التقييم مباشرة.

  • طباعة بضغطة لكل الفروع
  • عدد المسحات لكل فرع
  • يطلب التقييم من الجميع كما تشترط جوجل
قرارات تشغيلية

اعرف لماذا ينخفض تقييم الفرع، وليس فقط أنه انخفض

التقرير الأسبوعي يجمع الشكاوى ويصنّفها: تأخير، نقص في الطلب، حرارة الأكل، تعامل الموظفين، النظافة… ويحدد الفرع الذي تراجع.

  • ملخص للإدارة بالذكاء الاصطناعي
  • حفظه PDF ومشاركته
  • يصلك كل أحد تلقائياً
المنافسة

أين تقف أمام المنافس المجاور؟

أضف المنافسين القريبين من فروعك، وثاقبة تتابع تقييمهم وعدد مراجعاتهم وتقارنهم بفرعك.

  • الفرق بينك وبين كل منافس
  • من يجمع مراجعات أكثر شهرياً
  • داخل التقرير الأسبوعي

أمثلة توضيحية

كل المزايا

تنبيه فوري لكل مراجعة

النجوم، اسم الفرع، اسم العميل ونص المراجعة خلال دقائق من نشرها، مع زر يفتحها مباشرة.

تنبيهات واتساب

التنبيه والتقرير اليومي على واتساب مدير الفرع مباشرة، لمن لا يستخدم تيليجرام.

لوحة سمعة لكل الفروع

متوسط التقييم، المراجعات الجديدة، السلبية بدون رد، وترتيب الفروع من الأفضل للأضعف، مع خريطة.

ردود بالذكاء الاصطناعي بلهجة عميلك

رد مهذب لكل مراجعة بلغة العميل ولهجة بلدك، باسمه وبتوقيعك، تعدّله وتنشره في ثوانٍ.

بطاقات QR لجمع التقييمات

بطاقة جاهزة للطباعة لكل فرع، يمسحها العميل فيكتب تقييمه، وترى عدد المسحات لكل فرع.

تقرير أسبوعي بأسباب الشكاوى

التأخير، النقص، البرودة، التعامل… أي فرع تراجع ولماذا، مع ملخص ذكي للإدارة وملف PDF.

مراقبة المنافسين

قارن تقييم فرعك وعدد مراجعاته بالمنافس المجاور، وتابع من يتقدم شهرياً.

تقرير يومي على جوالك

كل مساء: ماذا حدث اليوم، أعلى وأقل فرع، والسلبية التي تنتظر الرد.

رد من لوحة واحدة

انسخ الرد المقترح بضغطة وافتح المراجعة في خرائط جوجل لتلصقه وتنشره.

فريق وصلاحيات

مالك، مدير عمليات، مشاهد، ومجموعات تيليجرام للفروع. كل شخص يرى ما يحتاجه فقط.

علامات تجارية متعددة

أكثر من علامة؟ رتّب الفروع تحت كل علامة وقارن بينها.

بياناتك محمية

بيانات كل شركة منفصلة، ومفاتيح جوجل مشفّرة، ولا نشارك بياناتك مع أحد.

لكل نشاط له فروع على خرائط جوجل

أسعار واضحة حسب عدد فروعك

البداية

حتى 3 فروع

99 ر.س شهرياً

≈ 33 ر.س للفرع شهرياً

  • تنبيهات فورية على تيليجرام
  • لوحة السمعة والتقرير اليومي
  • بطاقات QR لجمع تقييمات جديدة
  • عضوان في الفريق
ابدأ تجربة مجانية
الأكثر طلباً

النمو

حتى 10 فروع

249 ر.س شهرياً

≈ 25 ر.س للفرع شهرياً

  • كل مزايا البداية
  • تنبيهات واتساب (300 رسالة شهرياً)
  • ردود مقترحة بالذكاء الاصطناعي بلهجة بلدك
  • تقرير أسبوعي بأسباب الشكاوى
  • فريق بلا حد ومجموعات تيليجرام
ابدأ تجربة مجانية

الأعمال

حتى 30 فروع

549 ر.س شهرياً

≈ 18 ر.س للفرع شهرياً

  • كل مزايا النمو
  • مراقبة المنافسين (حتى 30 منافساً)
  • تنبيهات واتساب (1000 رسالة شهرياً)
  • علامات تجارية متعددة
  • أولوية في الدعم ومساعدة الإعداد
ابدأ تجربة مجانية

المؤسسات

فروع بلا حد

سعر خاص

حسب عدد الفروع والعلامات

  • فروع بلا حد
  • تقارير حسب العلامة والمنطقة
  • تكامل مخصص
  • مدير حساب
تواصل معنا

كل الباقات تبدأ بتجربة مجانية 7 أيام بدون بطاقة. الأسعار بالريال السعودي.

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج ربط حساب جوجل حتى أبدأ؟

لا. يكفي رابط كل فرع من خرائط جوجل، وتبدأ المتابعة خلال دقائق.

كم يستغرق الإعداد؟

حوالي 5 دقائق: تسجيل، لصق روابط الفروع، ثم ربط تيليجرام بضغطة زر. أول قراءة لكل فرع تحفظ المراجعات الحالية بدون إزعاج، وبعدها يصلك كل جديد.

هل تصل التنبيهات على واتساب؟

نعم، في باقة النمو فما فوق: تنبيه كل مراجعة والتقرير اليومي على أرقام مديري الفروع، ضمن عدد رسائل شهري مشمول في الباقة. وتيليجرام متاح في كل الباقات.

كيف تساعدني بطاقات QR في زيادة التقييمات؟

تطبع بطاقة لكل فرع وتضعها عند الكاشير. العميل يمسحها فتفتح له صفحة تقييم الفرع على جوجل مباشرة، وترى في ثاقبة عدد المسحات لكل فرع.

هل الردود بالذكاء الاصطناعي تُنشر وحدها؟

لا. الذكاء الاصطناعي يقترح رداً بلغة العميل نفسه، وبلهجة بلدك إذا كانت المراجعة بالعربية (سعودية، خليجية، مصرية، شامية أو فصحى)، وأنت تراجعه وتعدّله ثم تنشره. لا يُنشر شيء باسمك بدون موافقتك.

كيف تصلني التنبيهات؟ ومن يستلمها؟

على تيليجرام: لك، ولأي عضو في فريقك، أو لمجموعة تيليجرام يُضاف لها البوت. وتختار: كل المراجعات، أو السلبية فقط (1–3 نجوم).

هل يعمل مع غير المطاعم؟

نعم. أي نشاط له فروع على خرائط جوجل: مقاهي، عيادات، صالونات، مغاسل وورش سيارات، متاجر، فنادق.

ماذا يحدث بعد انتهاء التجربة المجانية؟

تختار الباقة المناسبة لعدد فروعك وتدفع من اللوحة خلال دقيقة بالبطاقة أو Apple Pay، ويتفعّل اشتراكك فوراً. فروعك وكل بياناتك تبقى كما هي. لا نطلب بطاقة للتجربة. خلال التجربة تصلك التنبيهات على تيليجرام والبريد، والردود الذكية وتنبيهات واتساب تبدأ مع الاشتراك.

هل بياناتي آمنة؟

بيانات كل شركة منفصلة تماماً، ومفاتيح جوجل مشفّرة، ولا نبيع أو نشارك بياناتك مع أحد. تقدر تطلب حذف حسابك في أي وقت.

عندي أكثر من 30 فرعاً، هل يناسبني؟

نعم، باقة المؤسسات بلا حد للفروع، مع تقارير حسب العلامة والمنطقة. تواصل معنا ونجهّز لك عرضاً.

هل أستطيع مقارنة فروعي بالمنافسين؟

نعم، في باقة الأعمال: تضيف رابط المنافس من خرائط جوجل، فنتابع تقييمه وعدد مراجعاته ونعرض الفرق مع فرعك.

جرّب ثاقبة على فروعك اليوم

7 أيام مجاناً · بدون بطاقة. أو كلّمنا ونجهّزها معك.